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ここがポイント！
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経験は浅くてもOK！ とにかくエンタメ企業で働きたい方！エンタメへの熱が高い方！ ぜひご応募お待ちしております！
時給：1,700円〜1,800円
※スキルに応じて
勤務時間：10:00〜19:00
勤務日：月〜金
休日：土日祝
勤務地：東銀座駅直結
待遇：交通費支給／社会保険完備／服装・髪型自由／ネイルOK
何かご不明点ございましたら担当エージェントまでお気軽にご連絡お願いいたします♬
【担当：西田】070-4555-1355
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職場の雰囲気！
動画/生配信プラットフォームやファンコミュニティ事業、エンタメ業界への関心・熱量が高い方お待ちしております！
| 職種 | エンタメ企業で進行管理/一般事務/営業アシスタント |
|---|---|
| 仕事内容 | 提供するファンコミュニティプラットフォームを利用しているパートナー企業・事務所・クリエーター等（※以下、CP様）からの様々な運用上の問合せや相談を受け取り、社内調査・調整の上、回答・対応をすることで、CP様との信頼関係維持向上および、ファンコミュニティ事業の生産性向上に寄与していただきます！ また、社内外からの様々な問合せ対応パターンや、散逸しがちな業務ノウハウ・作業フローを整えて体系化し、システム化や自動化に繋げてゆくための取組みにも携わっていただきます。 ＜他部署業務の代行・サポートが主軸＞ ※コンサルや企画提案以外の諸雑務・CP様問合せに対して適宜調査の上対応し、作業の代行を行なう 【主な業務】※下記は一例です。 ◆オリジナルギフト（≒スタンプ）登録仲介作業（0.5h×月1~2回） ⇒CP様から受領した素材の受け渡し ◆会員ID抽出作業（0.5h×月1~2回） ⇒プレゼント応募者の抽選資格照合用の会員IDを抽出 ◆権利侵害対応（1.0h×月1~2件） ⇒他部署からのコンテンツ削除要請を受け、社内外との情報疎通や応答対応を行なう ◆無断転載対応（1.0h×月1~2件） ⇒外部からの削除要請を受け、Comeso社へ情報連絡を行なう ◆アーカイブ動画DL対応（2.0h×月1~2回） ⇒CP様からのデータDL依頼に応じたDL＋共有ドライブへのUL ◆CuenoteでのCP様向け一斉連絡（10h×月0~1回） ⇒CP全体周知が必要になった時の文面取り纏めと送信 ◆郵便物受け取り（2.5h×月0～1回） ⇒年に数回程度。郵送物の受領と転送等の対応 ◆CHプラスの開設手続き作業（1.0h×月20~30件） ⇒水曜実施。通過案件の確認・ツールアカウント発行・リリース日程チェック・各種変更依頼の対応など ◆Discord連携機能設定作業（2.0h×月1~2件） ⇒機能導入が確定したCHの初回設定作業代行 ◆LivePocketトラブル発生時の問合せ対応サポート（2.0h×月2~3件） ⇒ユーザー問合せを受けたCP様からの問合せや相談に対処 ◆CH開設候補CP様の調査（2~3分×月100件） ⇒毎週小分けに実施。渉外チームのアタック先候補のリストアップおよび、集客力・連絡先の調査。 ◆その他、渉外チームのCP様対応作業の代行（2.0h×月8~10件） ⇒Tableau分析資料の作成・何らかのリストアップ資料の作成・その他、種々雑多なお問合せの対応方法や手続きフローをConfluenceやSlack等から検索して整理し対応 ＜業務フローや知見のナレッジベース化・自動化に向けた取り組み＞ ◆上記対応作業のナレッジベース化（3.0h×月10~20件） ⇒空いた時間で各業務のノウハウおよび作業フローを整理し、AIエージェント化に向けた準備を進める |
| 給与/報酬 | ■派遣 時給 1,700 〜 1,800円 ※応相談 ※ご経験により優遇 ※交通費支給 ※残業代全額支給 ※残業20時間以内 |
| 応募資格 | ・動画/生配信プラットフォームやファンコミュニティ事業、エンタメ業界への関心・熱量が高い方 ・散逸した情報の調査と整理、業務フローの体系化・マニュアル化経験に長じている方 ・多くのタスクを同時並行で管理し処理する能力のある方 ・IT系業務支援ツール（HubSpot、Confluence、Slack、Spreadsheet、Tableau、GoogleSlide、Canva等）の知識や関心があり、苦手意識の無い方 |
| 使用 ソフトウェア |
オフィス周り |
| 募集人数 | 1人 |
| 国 都道府県 |
東京都 |
| 勤務地 | 中央区 |
| 最寄駅・交通 | 東銀座駅 |
| 最寄駅からの時間 | 直結 |
| 勤務開始 | 9月開始 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
| 勤務日 | 月～金 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 |
| 福利厚生 | ・社会保険(健康保険・厚生年金)・雇用保険・労災加入 ※加入条件あり ・誕生月にバースデーギフト商品券3000円分プレゼント ・スキルアップセミナー・イベントに割引価格で受講・参加可能 ▼詳細はコチラ |
企業名：株式会社フェローズ
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担当エージェント
東京本社
エージェント
西田 彪輝
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エージェントコメント
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