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ここがポイント！
ここがポイント！
ユーザーの声を“サービス改善”に活かせる、ちょっと珍しいCSの仕事♪ただの問い合わせ対応じゃない、ゲーム運営に関われるやりがいあり！
人気ソーシャルゲームのユーザー対応＋改善提案まで関われるカスタマーサポート
◆給与：時給1,300円
◆月収例：208,000円〜208,000円
（内訳：基本給208,000円〜208,000円＋残業代0円〜0円）
※残業0時間／1日8時間超は1.25倍
◆就業先企業：大手広告代理店グループのゲーム・メディア運営企業
◆就業時間：9:00～18:00
◆残業：なし
◆就業場所：沖縄県那覇市おもろまち／おもろまち駅 徒歩5分
◆休日：土日祝休み
◆仕事内容：ユーザー対応を通してゲームの改善にも関わるカスタマーサポート業務
【この仕事の魅力】
・ユーザーの声を直接サービス改善につなげられる！
・未経験からゲーム業界に関われる！
・チームで連携しながら成長できる環境！
チャットで聞いてみる 友達に追加して、「質問したいこと」や「応募したいこと」を自由にトークしてね♪
職場の雰囲気！
20代～30代が中心に活躍中で、未経験スタートのメンバーも多数います。
男女比は半々で、チームで協力しながら業務を進めるスタイルです。
1か月間の研修あり！業界未経験でも安心スタート可能◎
わからないことはすぐに質問できる環境で、相談しやすい雰囲気があります！
| 職種 | ゲームカスタマーサポート(人気ソーシャルゲーム/Word・Excel使用)未経験可 |
|---|---|
| 仕事内容 | 「ただの問い合わせ対応で終わらない」 ゲーム運営に関われるカスタマーサポート！ 【具体的には】 ・ゲームユーザーからのメール問い合わせ対応 （パスワード忘れ、ポイント関連など） ・ユーザーの声を整理し、開発チームへ共有 ・ゲーム改善に向けた提案や気づきの発信 ・マニュアルに沿った対応、データ入力 ・チーム内での進捗共有・連携 【就業先】 大手広告代理店グループのメディア・ゲーム事業を担う企業 【おすすめポイント】 ・1ヶ月の研修ありで未経験でも安心！ ・ゲームに関わる仕事にチャレンジできる！ ・意見や気づきがサービス改善につながる環境！ |
| 給与/報酬 | ■派遣 時給 1,300円 ※応相談 ※ご経験により優遇 ※交通費支給 ※残業なし |
| 応募資格 | ・基本的なPC操作ができる方（Word、Excel、タイピング） ※未経験OK 【歓迎】 ・ゲームやアプリが好きな方 ・コツコツと正確な作業が得意な方 ・気づいたことを発信するのが好きな方 ・チームで協力して働くのが好きな方 |
| 使用 ソフトウェア |
Word、Excel |
| 募集人数 | 1名 |
| 国 都道府県 |
沖縄県 |
| 勤務地 | 那覇市 |
| 最寄駅・交通 | おもろまち駅 ( ゆいレール ) |
| 最寄駅からの時間 | 徒歩5分 |
| 勤務開始 | 即日～(内定後1か月後の入社時期相談可) |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 (休憩1時間) |
| 勤務日 | 月~金/週5日フルタイム |
| 休日・休暇 | 土日祝日休み、有給休暇 |
| 福利厚生 | ・社会保険(健康保険・厚生年金)・雇用保険・労災加入 ※加入条件あり ・誕生月にバースデーギフト商品券3000円分プレゼント ・スキルアップセミナー・イベントに割引価格で受講・参加可能 ▼詳細はコチラ |
| 企業担当者より | 当ポジションは、単なるお問い合わせ対応ではなく、ユーザーの声をサービス改善につなげていく重要な役割です。 ゲームやサービスをより良くしていきたいという気持ちを持って取り組める方を歓迎しています! 未経験の方でもしっかりとした研修をご用意していますので、安心してご応募ください。 |
企業名：株式会社フェローズ
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担当エージェント
沖縄支社
エージェント
小山 高史
人材業界で8年の経験を活かし、寄り添いながら最適な提案を心がけています。沖縄から皆さまの“なりたい”を全力で支えます。
エージェントコメント
ここで就業すると…
・ゲームの裏側に関わる経験ができる
・ユーザーの声がサービス改善につながる実感を持てる
・未経験からIT・Web業界のキャリアをスタートできる
・チームで働く力や課題解決力が身につく
こんな方におすすめ…
・ゲームをプレイするのが好きな方。
・コツコツ正確に仕事を進めるのが得意な方。
・気づきや違和感を言語化するのが好きな方。
・誰かの役に立つ仕事にやりがいを感じる方。
・ゆくゆくはサービスづくりにも関わりたい方。
こちらの求人について詳しく情報を知りたい方は、上記担当エージェントまでご連絡ください。
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