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ここがポイント！
ここがポイント！
人気キャラクターのカフェやお土産ショップなど観光地の店舗を運営している企業です。 ITに興味があればOK、設定や改善にも挑戦できる環境♪
日々の問い合わせや事務作業が属人化しないよう、
情報を整理し、型にして回してくれる方を求めています。
未経験の方でも、最初は「答えを出す」よりも「情報をまとめる」ことから始めていただきます。
◆給与：時給1,350〜1,450円
◆就業時間：9:00〜18:00（休憩1時間）
◆残業：月5時間程度
◆就業場所：京都府京都市／西京極駅
◆休日：土日祝休み
◆仕事内容：社内ITの問い合わせ一次受付と、運用を回すための情報整理・事務支援
【この仕事の魅力】
・社内IT運用の全体像を把握できる
・マニュアル・FAQ整備など社員さんを助ける仕組みづくりに関われる
・希望次第で設定やプログラミング領域にも挑戦可能
チャットで聞いてみる 友達に追加して、「質問したいこと」や「応募したいこと」を自由にトークしてね♪
職場の雰囲気！
情報システム課は男性40代の2名体制。
Teamsや電話での問い合わせ対応が多く、落ち着いて相談しやすい雰囲気です。
| 職種 | ヘルプデスク(社内IT運用/Excel・Word使用)未経験可 |
|---|---|
| 仕事内容 | 社内IT運用を円滑に回すための、ヘルプデスク一次対応と事務支援が中心です。 ・社内からのIT関連問い合わせ受付（窓口の一本化） ・問い合わせ内容のヒアリング、情報整理、優先度付け ・担当者への振り分け、進捗フォロー、クローズ確認 ・よくある問い合わせのFAQ・手順書作成 ・PC・周辺機器・ネットワーク機器の管理、台帳更新 ・ソフトウェア・ライセンス・サブスクの契約管理補助 ・アカウント申請、入退社・異動時の対応記録 ・資料作成、議事メモ、ToDo管理などの運用支援 ※希望や適性により、設定作業や簡単なプログラミング業務に関わることも可能 |
| 給与/報酬 | ■派遣 時給 1,350 〜 1,450円 ※交通費支給 ※残業代全額支給 ※残業5時間以内 |
| 応募資格 | 【必須条件】 ・Excel・Wordの基本操作 ・電話対応、社内コミュニケーションに抵抗がない方 ・分からないことを調べ、情報を整理できる方 |
| 使用 ソフトウェア |
・Excel ・Word |
| 募集人数 | 1名 |
| 国 都道府県 |
京都府 |
| 勤務地 | 京都市右京区 |
| 最寄駅・交通 | 桂駅・西京極駅 |
| 最寄駅からの時間 | 徒歩圏内 |
| 勤務開始 | 即日～（相談可） |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 勤務日 | 月～金 |
| 休日・休暇 | 週休2日制 |
| 福利厚生 | ・社会保険(健康保険・厚生年金)・雇用保険・労災加入 ※加入条件あり ・誕生月にバースデーギフト商品券3000円分プレゼント ・スキルアップセミナー・イベントに割引価格で受講・参加可能 ▼詳細はコチラ |
| 企業担当者より | 【歓迎条件】 ・IT業界・ヘルプデスク・システム系での就業経験 ・自宅でのネットワーク設定経験 ・マニュアル・資料作成の経験 |
企業名：株式会社フェローズ
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担当エージェント
京都支社
エージェント
中澤 ことみ
私の強みは、人のために頑張れるところです。「こんなこと相談していいのかな」「ちょっと興味あるな」といった些細な相談でも丁寧に対応いたします！
エージェントコメント
ここで就業すると…
社内IT運用の実務経験が身につく
記録・整理・仕組み化のスキルが伸びる
ITサポート職としてのキャリアを築ける
こんな方におすすめ…
・ITに興味があり、運用や改善に関わりたい方
・情報を整理して人に共有するのが得意な方
・裏方として現場を支える仕事にやりがいを感じる方
こちらの求人について詳しく情報を知りたい方は、上記担当エージェントまでご連絡ください。
【お仕事紹介から就業中のフォローまで充実】
フェローズでは、企業への営業活動とクリエイターへの仕事のご紹介(コーディネー卜)を、1人のエージェントが行っています。
双方の生の情報や現場の状況をよく知ることで、ミスコミュ二ケーションを防ぎ、満足度が高く、継続率の長い契約を実現しています。
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