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ここがポイント！
ここがポイント！
ヘルスケアSaaSの個人ユーザーさまからのお問い合わせ対応や、導入企業さまの窓口担当としての業務をお願いします★
toCとtoBどちらも対応をお願いするため、それぞれの悩みや課題解決に携わっていただけます。
また個人の裁量が大きく、さまざまなことに挑戦できる環境があります。
与えられた業務だけをこなすのではなく、事業や組織をより良くするために企画やプロジェクトの立ち上げも可能です！
チャットで聞いてみる 友達に追加して、「質問したいこと」や「応募したいこと」を自由にトークしてね♪
職場の雰囲気！
リモート中心ではありますが、Slackなどを通じて和気あいあいとした雰囲気で働かれています！
| 職種 | カスタマーサクセス リモート勤務 |
|---|---|
| 仕事内容 | ファミワンの個人ユーザーさまからのお問い合わせ対応や、導入企業さまの窓口担当としての業務をお願いします。具体的には 【ユーザーさま対応】 ・お問い合わせ対応 ・LINEアカウントの運用 ・ユーザーアンケートの実施 【導入企業さまの窓口担当業務】 ・企業さまへの定期的なヒアリング ・セミナーの運営（オンラインがメインですが稀に対面もございます） ・月次報告業務 ・継続施策の実施 ・チラシ発送業務 ・利用促進施策の実施 などをお任せします。 |
| 給与/報酬 | ※応相談 ※ご経験により優遇 ※交通費支給 ※残業なし ご経験により優遇 |
| 応募資格 | PCの基本的スキル |
| 使用 ソフトウェア |
・Slack、Teams、Googlemeet、Googleスプレッドシート、Googleドキュメント、WordPress |
| 募集人数 | 1名 |
| 国 都道府県 |
東京都 |
| 勤務地 | 原則としてご自宅 |
| 勤務開始 | 応相談 |
| 勤務時間 | フルフレックス |
| 勤務日 | フルフレックス |
| 休日・休暇 | フルフレックス |
| 福利厚生 | ・社会保険(健康保険・厚生年金)・雇用保険・労災加入 ※加入条件あり ・誕生月にバースデーギフト商品券3000円分プレゼント ・スキルアップセミナー・イベントに割引価格で受講・参加可能 ▼詳細はコチラ |
| 年齢制限 | 不問 |
| 企業担当者より | 歓迎する経験・人物像 サービスを共に作り上げる気持ちのある方 少子化や妊活に対して問題意識を持っている方 積極的に前向きなアクションをとれる方 困難な状況でも楽しんで突き進める方 妊活経験や関連知識のある方 |
企業名：株式会社フェローズ
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担当エージェント
東京本社
エージェント
松本 光博
前職は区議会議員をしていました。新しい仕事に向かわれる中で、生活の変化に関する悩みもお聞きしながら、満足のいく意思決定ができるようにお手伝いします。長所も短所も正直すぎるところです。お気軽にご相談ください。
エージェントコメント
ここで就業すると…
大きな裁量で仕事ができます！
こんな方におすすめ…
サービスを共に作り上げる気持ちのある方
積極的に前向きなアクションをとれる方
困難な状況でも楽しんで突き進める方
こちらの求人について詳しく情報を知りたい方は、上記担当エージェントまでご連絡ください。
【お仕事紹介から就業中のフォローまで充実】
フェローズでは、企業への営業活動とクリエイターへの仕事のご紹介(コーディネー卜)を、1人のエージェントが行っています。
双方の生の情報や現場の状況をよく知ることで、ミスコミュ二ケーションを防ぎ、満足度が高く、継続率の長い契約を実現しています。
さらに、ご就業中はスキルアップセミナーも充実♪ まずはお気軽にご相談ください。
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※Quoカードのお渡しは、お一人様につき半年に1回とさせていただきます。
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