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ここがポイント！
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経験を活かしてキャリアチェンジ！セキュリティ業界でステップアップ！
・急募！11月1日スタート／長期安定のお仕事
**日勤固定（9:00～21:00）**で生活リズム安定！
・コールセンター経験者歓迎！ 電話対応スキルをIT業界で活かせる
・マニュアル完備×チーム制で安心スタート
・駐車場あり・交通費支給ありで通勤も快適
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職場の雰囲気！
若手〜ベテランまで幅広い世代が活躍中。フラットで話しやすい環境。チームで支え合う雰囲気が魅力。
| 職種 | セキュリティサポートスタッフ（ICTサポート業務・Word／Excel使用） |
|---|---|
| 仕事内容 | 企業向けセキュリティサービスに関する一次サポートを担当します。 お客様からの問い合わせ内容をヒアリングし、必要に応じてリーダーやエンジニアに引き継ぎます。 【主な業務内容】 セキュリティ関連の問い合わせ受付（電話対応メイン） マニュアルに沿った内容ヒアリング・記録 不明点やトラブル内容の確認・エスカレーション チーム内での共有・引き継ぎ対応 ☆マニュアル完備＆OJTあり！ ☆分からないことはすぐに先輩やエンジニアに相談できる環境です。 |
| 給与/報酬 | ■派遣 時給 1,200円 ※交通費支給 ※残業代全額支給 ※残業30時間以内 |
| 応募資格 | ★必須条件 ・コールセンターでの実務経験がある方（業界不問） ・基本的なPC操作ができる方（Word・Excel入力レベル） ☆歓迎条件 ・ITリテラシーがある方（職業訓練校などでの学習経験OK） ・情報系の学習経験や資格（ITパスポート等）をお持ちの方 ・チームで協力しながら責任感を持って業務に取り組める方 |
| 使用 ソフトウェア |
・Word（ヒアリング内容の記録・報告書作成） ・Excel（対応履歴や案件管理） |
| 募集人数 | 4名 |
| 国 都道府県 |
沖縄県 |
| 勤務地 | 那覇市 |
| 最寄駅・交通 | 「おもろまち駅」モノレール |
| 最寄駅からの時間 | 徒歩約15分 |
| 勤務開始 | 11月1日※相談可能 |
| 勤務時間 | 日勤／9:00～21:00（休憩1.5h・実働10.5h） |
| 勤務日 | 休日：4勤4休制（連続休暇でプライベートも充実） |
| 休日・休暇 | 休日：4勤4休制（連続休暇でプライベートも充実） |
| 福利厚生 | ・社会保険(健康保険・厚生年金)・雇用保険・労災加入 ※加入条件あり ・誕生月にバースデーギフト商品券3000円分プレゼント ・スキルアップセミナー・イベントに割引価格で受講・参加可能 ▼詳細はコチラ |
| 企業担当者より | 未経験の方でも安心して始められるよう、研修とOJTでしっかりサポートします。マニュアル完備なので、コールセンター経験があればすぐに慣れていただけます。セキュリティ分野は成長中の業界。サポート業務からITスキルを身につけ、キャリアアップを目指せます。チームでフォローし合う環境で、一歩ずつ成長していきましょう。 |
企業名：株式会社フェローズ
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エージェントコメント
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セキュリティやITの基礎知識を、実践を通して身につけることができます。
マニュアル完備の環境で、電話対応スキルを活かしながら新しい分野にチャレンジ！
将来的にはエンジニアやITサポート職など、キャリアの幅を広げることも可能です。
こんな方におすすめ…
☑ 人と話すことが好きで、丁寧な対応ができる方
☑ コールセンターや接客の経験を活かしたい方
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