掲載日: 2025-12-02

求人番号: 158811

新規事業のカスタマーサクセス⽴ち上げ♪　＠札幌

ここがポイント！

新規事業のカスタマーサクセス立ち上げメンバー募集！札幌から日本の歯科業界に貢献する仕事

医療・介護分野の経営を支えるパートナーとして、顧客満足度を追求するカスタマーサクセス♪
慣れないツールもしっかりとお教えしますので安心して開始できます。

残業もほぼ無くライフスタイルをバランスよく取れます！
安定して長くお仕事ができます！

◆最寄り駅：大通駅　徒歩5分
◆勤務開始時期：即日～長期
◆勤務時間：9:30〜18:30(休憩1時間)
◆勤務日：月～金
◆休日：土日祝休み
◆給与
月給：25万円〜35万円
年収：350万円〜500万円
固定残業代（15時間分／2.5万円〜）を含む。超過分は別途支給。
◆選考方法：書類選考 → 1次選考（Web／人事担当者） → 最終選考（対面／代表取締役）
※遠方にお住まいの方はWeb面接に変更可能です。

【ご来社登録御礼キャンペーン/Quoカードプレゼント実施中!】
フェローズにご登録のためにご来社いただいた際の御礼といたしまして、
500円分のオリジナルQuoカードをプレゼントいたします！

▼経験浅めの方もお気軽にご応募下さい！
▼事業拡大中★

チャットで聞いてみる友達に追加して、「質問したいこと」や「応募したいこと」を自由にトークしてね♪

職場の雰囲気！

転勤はなく、札幌に暮らしながらもキャリアアップが限定されることはありません。
U・Iターンで入社した社員も多数活躍しています。
土日祝休み、休日出勤禁止、20:30にオフィスを完全施錠するなど、ワークライフバランスを重視しています。
仕事の持ち帰りも禁止しています。

職種	歯科・医療・介護業界に特化したWebサービス企業にてカスタマーサポート（Word・Excel・PowerPoint・各種SNS使用）
仕事内容	◆顧客のビジネスに伴走する◆ 単なるサービスの効果進捗レポートだけでなく、より効果的な活用方法を提案します。例）予約サイトの活用による新規患者獲得、DXツールを使ったリピート率向上やキャンセル率低減、 Web広告・SNSを活用した認知度拡大など、多角的な視点から支援 ☆顧客の「売って終わり」ではないビジネスパートナーとして、最高の顧客体験を提供してください。 ◆クロスセル提案を推進する◆ 顧客を支援する中で新たな課題を発見した際は、営業担当と連携して最適なサービスを提案します。当社は、採用・マーケティング・DXなど、歯科医院のあらゆる経営課題に対応できる幅広いサービスラインナップとノウハウを揃えています！ ◆新規サービス開発にも携わる◆ 顧客の声は、新サービスの重要なヒント☆ 直近2年で7件もの新規サービスをリリースしている当社では、顧客の声を元にした新サービスの企画・開発に携わる機会も豊富にあります。 ★スキルアップとキャリアパス・専門性を極めるエキスパートカスタマーサクセスのプロフェッショナルとして、顧客支援に集中し、成果を出した分だけ評価・組織を牽引するマネージャーカスタマーサクセス活動に加えて、メンバーの育成、顧客ニーズに基づくサービス改善提案、営業戦略の立案など、幅広い役割を担います。事業拡大を担う中核的なポジションとして、主体的なリーダーシップを発揮することが求められます
給与/報酬	■社員紹介月給 25 〜 35万円年収 350 〜 500万円 ※応相談 ※ご経験により優遇 ※交通費支給 ※残業代全額支給 ※残業15時間以内
応募資格	・顧客対応業務経験者・電話メール対応業務経験者・ビジネスマナーを心得ている方、Excelを中心としたオフィスアプリケーションの操作
使用ソフトウェア	■使用ツール・Excel ・Word ・PowerPoint ・各種SNS
募集人数	1名
国都道府県	北海道
勤務地	札幌市
最寄駅・交通	大通駅
最寄駅からの時間	徒歩5分
勤務開始	即日～長期
勤務時間	9:30～18:30(休憩1時間)【残業】ほとんどございません。月10時間程度です。
勤務日	月～金
休日・休暇	土日祝休み
福利厚生	・社会保険(健康保険・厚生年金)・雇用保険・労災加入　※加入条件あり・誕生月にバースデーギフト商品券3000円分プレゼント・スキルアップセミナー・イベントに割引価格で受講・参加可能 ▼詳細はコチラ
年齢制限	不問

エージェントコメント

ここで就業すると…

・札幌でキャリアを築くことができます
・メリハリのある働き方ができます

こんな方におすすめ…

・顧客とのコミュニケーション経験を活かしたい方
・顧客や自身の成長に熱意を持って取り組める方
・コツコツ細かな業務に前向きに取り組める方
・明るく円滑なコミュニケーションが図れ、チームプレイができる方
・スキルアップに対する意欲、向上心がある方

こちらの求人について詳しく情報を知りたい方は、上記担当エージェントまでご連絡ください。

【お仕事紹介から就業中のフォローまで充実】
フェローズでは、企業への営業活動とクリエイターへの仕事のご紹介(コーディネー卜)を、1人のエージェントが行っています。
双方の生の情報や現場の状況をよく知ることで、ミスコミュ二ケーションを防ぎ、満足度が高く、継続率の長い契約を実現しています。
さらに、ご就業中はスキルアップセミナーも充実♪ まずはお気軽にご相談ください。
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【ご来社登録御礼キャンペーン/Quoカードプレゼント実施中!】
フェローズにご登録のためにご来社いただいた際の御礼といたしまして、 500円分のオリジナルQuoカードをプレゼントいたします!
※Quoカードのお渡しは、お一人様につき半年に1回とさせていただきます。
※明らかにQuoカードの取得が目的のご来社と判断した場合、カードのお渡しができない場合がございます。
※このキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。予めご了承ください。
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企業名：非公開

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