掲載日: 2025-11-18

求人番号: 156440

「AI×相談」社会実装の”現場を動かす” 実装後の効果を最大化する「カスタマーサクセス担当」募集！（副業・フルリモOK）

ここがポイント！

カスタマーサクセス担当は、AI相談の運用フェーズでの伴走者です。導入後のサポート、効果測定、改善提案を通じて、相談AIがより多くの人に届き、より深く寄り添えるよう支えます。あなたの分析力と共感力が、社会実装を「成功」へ導きます。

フルリモート（必要に応じて出社・出張あり）、コアタイムなしのフルフレックス制です！
週3日からの副業も歓迎！

チャットで聞いてみる友達に追加して、「質問したいこと」や「応募したいこと」を自由にトークしてね♪

職場の雰囲気！

和気あいあいとしています

職種	カスタマーサクセス
仕事内容	●自治体・企業導入後の運用伴走（オンボーディング〜改善提案まで） ●相談データ・利用状況の分析、月次レポート・ダッシュボード作成 ●効果測定（KPI設定／継続率・利用率分析）と改善提案 ●開発チームとの連携による機能改善フィードバック ●啓発キャンペーン・ユーザー教育・現場支援の企画運営）
給与/報酬	■委託・請負 192,000 〜 500,000円 / 1件月収 192,000 〜 500,000円 ※交通費支給 ※残業なし
応募資格	必須条件： ●B2Bまたは公共向けサービスの導入・運用・サポート経験 ●数値分析・レポーティングスキル（Excel／スプレッドシート） ●チーム内外とのコミュニケーション力と改善提案スキル歓迎条件： ●自治体・教育・福祉領域でのプロジェクト運用経験 ●カスタマーサクセス・営業企画・品質管理・プロダクト改善経験 ●相談支援・心理・教育領域への関心 ●BIツール（Looker Studio、Tableau等）の使用経験
使用ソフトウェア	Word、Excel、PowerPoint、Looker Studio、Tableau
募集人数	1名
国都道府県	東京都
勤務地	フルリモート本社：六本木ヒルズ
最寄駅・交通	東京メトロ日比谷線六本木駅
最寄駅からの時間	コンコースで直結
勤務開始	応相談
勤務時間	応相談
勤務日	応相談
休日・休暇	応相談
福利厚生	業務委託
企業担当者より	AIが社会の支援インフラになるには、“導入して終わり”ではなく、継続的な運用と改善のサイクルが欠かせません。あなたの提案が、AIをより人に優しい存在へと成長させます。ともに「誰も取り残さない相談支援」を実現しましょう。

エージェントコメント

ここで就業すると…

AI×社会課題に本気で向き合えます！

こんな方におすすめ…

求める人物像
●Empathic Analyst：人の声をデータで可視化することに喜びを感じる方
●Bridge Builder：現場と開発をつなぎ、共に改善していける方
●Curious Improver：日々の運用の中から改善アイデアを見つけられる方
●Reliable Partner：自治体・学校・企業の“伴走者”として信頼を築ける方

こちらの求人について詳しく情報を知りたい方は、上記担当エージェントまでご連絡ください。

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企業名：株式会社フェローズ

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