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ここがポイント！
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チカホ直結でアクセス抜群！ブランクがある方もぜひご応募ください！
【クライアントサービスを利用している全国の法人顧客向けに解約抑止を目的としたアウトバウンド業務です。】
研修もしっかりあって安心♪電話・メールでのお客様対応業務になります。
オペレーター30人以上の大きなチームです。いつでも聞ける人がいてエスカレーションも可能です！
カスタマーサポート経験者は勿論、全くの未経験でもビジネスマナーがあり電話対応ができる方であれば
応募可能でございます！
弊社スタッフ多数。働きやすい環境で社員登用も多い企業です！
チャットで聞いてみる 友達に追加して、「質問したいこと」や「応募したいこと」を自由にトークしてね♪
職場の雰囲気！
さっぽろ駅より直結のオフィスです。
1Fにコンビニもあり、休憩所も広々としていておしゃれなオフィスです。
在籍人数150名 管理者30名、オペレーター120名
年齢20～50代
男女比4対6
| 職種 | アウトバウンド/大手通信会社(Excel使用) |
|---|---|
| 仕事内容 | 大手通信会社がクライアントになります。 クライアントサービスを利用している全国の法人顧客向けに解約抑止を目的としたアウトバウンド業務です。 解約抑止を目的とした申込済みサービスの定期フォローや競合他社の動向などをヒアリングいただき、ヒアリング情報をクライアント端末に入力し外勤・内勤営業へ連携を図っていただきます。 その他、アウトバウンドに対する反響入電のあった法人企業へ、折り返し連絡のうえ情報ヒアリングしていただきます。 法人のお客様対応となり、複数の関連部署との連携を図るため、正しく情報をヒアリングしクライアント端末内のCRMへ入力・連携いただく必要があります。 業務に慣れるまでは、まずはヒアリングのみ実施していただき、慣れてきてから反響入電対応へと入っていただきます。 また、業務習得状況によっては、契約や情報変更手続きに関わる応対にも携わっていただきます。 入職～3営業期間は、10時～17時勤務とし座学を中心に研修受講いただきます。 実践的に業務習得いただくため、早めに発信開始していきますが、約1ヶ月程度OJTの期間を設けています。 |
| 給与/報酬 | ■派遣 時給 1,400 〜 1,500円 ※応相談 ※ご経験により優遇 ※交通費支給 ※残業代全額支給 ※残業10時間以内 |
| 応募資格 | ミュニケーションスキル PCスキル（Excel基本操作） ■歓迎スキル 営業スキル 営業事務スキル ■必須経験 コールセンター経験（イン・アウト不問）または、接客・販売経験 ■歓迎経験 BtoB営業経験 コールセンターOP含む管理者業務 |
| 使用 ソフトウェア |
タイピングスキル |
| 募集人数 | 4名 |
| 国 都道府県 |
北海道 |
| 勤務地 | 札幌市中央区（チカホ直結） |
| 最寄駅・交通 | さっぽろ駅、大通駅（チカホ直結） |
| 最寄駅からの時間 | 直結 |
| 勤務開始 | 即日～ |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 ※繁忙期には残業が発生する可能性あり |
| 勤務日 | 月～金 |
| 休日・休暇 | 土日祝休 その他夏季休暇、年末年始 |
| 福利厚生 | ・社会保険(健康保険・厚生年金)・雇用保険・労災加入 ※加入条件あり ・誕生月にバースデーギフト商品券3000円分プレゼント ・スキルアップセミナー・イベントに割引価格で受講・参加可能 ▼詳細はコチラ |
| 企業担当者より | 平均年齢30代(20代～40代)のチームで男女問わずご活躍いただいています。 OJT等、サポート体制もしっかりやっていますので、ぜひご応募ください。 |
企業名：株式会社フェローズ
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担当エージェント
札幌支社
エージェント
重光 陽
子供の頃からモノ作りに興味があり、現在もモノを創り出すクリエイターに憧れを持っています。
今、様々なお仕事を紹介する仕事に就き、私が何かを創造する事が出来なくても、才能のあるクリエイターと環境やフィールドを引き合わせることで素晴らしい作品を世の中に発信できることをやりがいに感じています。
また、まだ未経験だったり経験は浅いけれども熱意があるクリエイターの方にステップアップしてもらえるお仕事を紹介し、クリエイターとして成長していく姿をみることは最高の幸せです。
エージェントコメント
ここで就業すると…
これまでのご経験を活かして実績を積んだりスキルアップすることができます！
こんな方におすすめ…
対外的なビジネスコミュニケーションをしっかり身に付きます。
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