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ここがポイント！
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麹町/カスタマーサポート/ビジネススクール運営企業/セミナー運営/リモート可/フレックスタイム制
◇仕事内容：自社スクールの受講生に関してのサポート業務
◇給与：年収450万円～600万円
◇就業時間：フレックスタイム制導入（※標準労働時間：7時間30分）
◇勤務地：麹町駅から徒歩1分
◎一度は聞いたことがあるあのビジネススクール運営企業！
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職場の雰囲気！
同じ業務を行っている人は現在12名いらっしゃいます。
他拠点や他チームと一緒に働く機会も数多くあります。
| 職種 | カスタマーサポート/ビジネススクール運営企業/教育 |
|---|---|
| 仕事内容 | ビジネススクール運営企業の受講生に対してのカスタマーサポート業務をお任せします！ １．受講に関する各種サポート メール・チャットワーク中心に受講に関する相談、制度に関する疑問をヒアリングし、受講生の皆さんとのコミュニケーションを通じて、どんな課題や悩みを抱えているのか肌で感じ、その課題や悩みに対してサポートしていただきます。 ２．法人部門との連携 ビジネススクールのほとんどの受講生は法人派遣です。突発的なご事情に対しての受講継続に向けたサポートや、受講の環境、システム等の個別事情によるトラブル解決に向けて、自社の法人部門と連携し、ときには派遣元の企業様と連携しながら、協力して課題解決に携わっていただきます。 ３．データを活用した業務改善・新施策を実施 受講生からの問い合わせ件数や、成績不振者の対応履歴、各種アンケートを中心にデータを活用した業務改善をしています。忙しい社会人学生がスムーズに学べるように新施策を実施するなど、日々工夫しています。 |
| 給与/報酬 | ■社員紹介 年収 450 〜 600万円 ※応相談 ※ご経験により優遇 ※交通費支給 ※残業代全額支給 ※残業15時間以内 |
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人就業経験3年以上 ・社内外の方との折衝経験（業務上、社会人のお客様の対応をされた方を想定しています） |
| 使用 ソフトウェア |
【OS】Windows |
| 募集人数 | 1人 |
| 国 都道府県 |
東京都 |
| 勤務地 | 千代田区二番町 |
| 最寄駅・交通 | 麹町駅（有楽町線） |
| 最寄駅からの時間 | 麹町駅から徒歩1分 |
| 勤務開始 | 即日～（開始日相談可能） |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（※標準労働時間：7時間30分） |
| 勤務日 | 月・火・水・木・金 |
| 休日・休暇 | 土日祝、有給休暇、年末年始休暇 |
| 福利厚生 | ・社会保険(健康保険・厚生年金)・雇用保険・労災加入 ※加入条件あり ・誕生月にバースデーギフト商品券3000円分プレゼント ・スキルアップセミナー・イベントに割引価格で受講・参加可能 ▼詳細はコチラ |
| 年齢制限 | 不問 |
企業名：非公開
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担当エージェント
東京本社
エージェント
平井 大樹
サイト運営、Webページ作成、ライターなど幅広い業務を経験してきました。
私自身の経験も交えながら、皆様の実現したいキャリアを叶えるためのお手伝いをいたします！
エージェントコメント
ここで就業すると…
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こんな方におすすめ…
・人の成長やキャリア形成に関心を持ち、サポートしたいというお気持ちをお持ちの方
・チームで連携し働くことに喜びを感じたられる方
・主体的に業務遂行し、工夫提案ができる方
・コールセンターのSVやメンバーの管理業務に携わってこられた方
→マネジメント経験がなくても、他チームを巻き込んでプロジェクト等を進めて、成果を出した方
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