【高知市有名企業】業界未経験OK！JavaScriptスキルを生かしたテクニカルサポート(CS)

ネットサービスの技術面の運用のサポートを行うテクニカルサポート(HTML・CSS使用/未経験可)

業務アウトソーシング、システムテスト、CS（カスタマーサポート）を中心に対応している企業です。

上記業務をワンストップで対応できると、このコロナ禍でも注文が増えており、急成長を続けている会社です。
社員数も50名前後からここ数年で200名を超える規模に急成長している、高知市でもランドマーク的な存在になっています。

この度はそのCS業務の中でもITサービス部門での募集です。

募集職種はヘルプデスク。
現在サービスインしているグループウェア（GW）、セルフレジサービス、〇〇ペイなどの決済サービス等々の仕様面におけるサポートを行っていただきます。

サポート業務においての対応マニュアルは存在しますが、
その内容に従っているにも関わらず、画面展開や予定されている機能が実行されない時にサポートに加わっていただくイメージです。

想定される場面としては以下のようなケースになります。
・ソースコードの表記ミス
・仕様内容とマニュアル表記に違いがある
・ブラウザやOSの違いによる誤表示
・その他環境や通信状況によるシステムエラー　等々

当初に想定されるサポート方法では対処できない場面における、二次請け対応をお願いしたいとのことです。

ヘルプデスク、テクニカルサポートの経験はなくても大丈夫。
OJTや研修制度もしっかりと整備されております。

残業は月5時間程度。残業が無い日がほとんどです。

服装も私服勤務。働きやすい服で取り組んでいただけます。

高知で日々存在感を増している急成長企業での募集です。皆さまのご応募お待ちしております！

■派遣
時給 1,300 〜 1,800円
■紹介予定
【派遣時】
時給 1,300 〜 1,800円
月給 200,000 〜 300,000円


【社員化時】
年収 2,400,000 〜 3,600,000円


※応相談
※ご経験により優遇
※交通費支給
※残業代全額支給
※残業10時間以内

・HTML、CSS、JavaScriptの構文が読める方
もしくは
・ITパスポートの資格をお持ちの方
※ヘルプデスク経験不問。

HTML、CSS、JavaScript、専門管理システム

3名

高知県

高知市

高知駅（JR）

徒歩5分

即日（勤務開始日相談可能）～長期　※社員化の可能性あり

09:30～18:45（休憩60分）

週休2日制のシフト制

週休2日制（年間休日123日）

・社会保険(健康保険・厚生年金)・雇用保険・労災加入　※加入条件あり
・誕生月にバースデーギフト商品券3000円分プレゼント
・エージェントとのランチミーティング月1回程度（ランチ代無料）
・スキルアップセミナー・イベントに割引価格で受講・参加可能
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