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  • 【高知市有名企業】業界未経験OK!JavaScriptスキルを生かしたテクニカルサポート(CS)

掲載日:2022/02/11

求人番号:0068666

【高知市有名企業】業界未経験OK!JavaScriptスキルを生かしたテクニカルサポート(CS)

  • シフト勤務
  • 未経験者歓迎
  • アシスタント職
  • 新卒
  • 残業月20時間以内
  • 即日勤務OK
  • 社員登用あり
  • 社会保険完備
  • 交通費支給
  • 派遣
  • 紹介予定派遣

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ここがポイント!

ここがポイント!

環境オススメ!グループウェア、セルフレジ、ネット決済サービス等様々なネットサービスの技術面の運用をサポートいただきます。

高知県高知市/ヘルプデスク/テクニカルサポート/カスタマーサポート/JavaScript/ITパスポート/仕様確認/人事/労務/給与計算/入力業務/


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職場の雰囲気!

新しいビル内にあるきれいなオフィスです。高知駅からも近くアクセス抜群!明るい仲間が多い環境です♪

  • 職種

    ネットサービスの技術面の運用のサポートを行うテクニカルサポート(HTML・CSS使用/未経験可)

  • 仕事内容

    業務アウトソーシング、システムテスト、CS(カスタマーサポート)を中心に対応している企業です。

    上記業務をワンストップで対応できると、このコロナ禍でも注文が増えており、急成長を続けている会社です。
    社員数も50名前後からここ数年で200名を超える規模に急成長している、高知市でもランドマーク的な存在になっています。

    この度はそのCS業務の中でもITサービス部門での募集です。

    募集職種はヘルプデスク。
    現在サービスインしているグループウェア(GW)、セルフレジサービス、〇〇ペイなどの決済サービス等々の仕様面におけるサポートを行っていただきます。

    サポート業務においての対応マニュアルは存在しますが、
    その内容に従っているにも関わらず、画面展開や予定されている機能が実行されない時にサポートに加わっていただくイメージです。

    想定される場面としては以下のようなケースになります。
    ・ソースコードの表記ミス
    ・仕様内容とマニュアル表記に違いがある
    ・ブラウザやOSの違いによる誤表示
    ・その他環境や通信状況によるシステムエラー 等々

    当初に想定されるサポート方法では対処できない場面における、二次請け対応をお願いしたいとのことです。

    ヘルプデスク、テクニカルサポートの経験はなくても大丈夫。
    OJTや研修制度もしっかりと整備されております。

    残業は月5時間程度。残業が無い日がほとんどです。

    服装も私服勤務。働きやすい服で取り組んでいただけます。

    高知で日々存在感を増している急成長企業での募集です。皆さまのご応募お待ちしております!

  • 給与/報酬

    ■派遣
    時給 1,300 〜 1,800円
    ■紹介予定
    【派遣時】
    時給 1,300 〜 1,800円
    月給 200,000 〜 300,000円


    【社員化時】
    年収 2,400,000 〜 3,600,000円


    ※応相談
    ※ご経験により優遇
    ※交通費支給
    ※残業代全額支給
    ※残業10時間以内

  • 応募資格

    ・HTML、CSS、JavaScriptの構文が読める方
    もしくは
    ・ITパスポートの資格をお持ちの方
    ※ヘルプデスク経験不問。

  • 使用
    ソフトウェア

    HTML、CSS、JavaScript、専門管理システム

  • 募集人数

    3名


  • 都道府県

    高知県

  • 勤務地

    高知市

  • 最寄駅・交通

    高知駅(JR)

  • 最寄駅からの時間

    徒歩5分

  • 勤務開始

    即日(勤務開始日相談可能)~長期 ※社員化の可能性あり

  • 勤務時間

    09:30~18:45(休憩60分)

  • 勤務日

    週休2日制のシフト制

  • 休日・休暇

    週休2日制(年間休日123日)

  • 福利厚生

    ・社会保険(健康保険・厚生年金)・雇用保険・労災加入 ※加入条件あり
    ・誕生月にバースデーギフト商品券3000円分プレゼント
    ・エージェントとのランチミーティング月1回程度(ランチ代無料)
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  • 年齢制限

  • 企業担当者より

担当エージェント

担当エージェント

エージェントコメント

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