「ゲーミフィケーション」という用語が使われ始めたのは2000年代の初めですが、ゲーミフィケーションの概念自体は古くからあります。 「レベルアップ」や「アイテム獲得」「スコア競争」「結果の可視化」など、ゲームの要素を盛り込むことで、参加者がゲーム感覚で楽しみながら取り組むことができます。 主な効果としては ・モチベーションの向上 ・目標を決めて楽しみながら取り組める ・成果の可視化 ・チームでのコミュニケーションの活性化 などがあります。 ビジネスにおいての活用方法としては、売り上げ目標をチームごとに競わせ、一位で達成したチームは表彰する・褒章を出す、といったやり方があります。 「あと〇件で優勝！」と、達成度をグラフ化（可視化）することで、みんなで一致団結して取り組めるようになります。 一方で、難易度の設定には注意が必要です。 あまりに高すぎる目標を設定するあまり、達成できずにモチベーションが下がり離脱につながることもあります。 参加者の様子を見て、こまめに軌道修正をしながら「課題（クエスト）」を設定していくといいでしょう。